Telkomsel Flash Unlimited

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading ... Loading ...
November 14th, 2008 | Categories: Internet Service Provider | Tags: , ,
Komplainer: Irfan
ID Pelanggan: 0811-1006-304

Nama saya Mohammad Irfan, saya berlangganan Telkomsel Flash nomor kartu halo: 0811-1006-304, paket Unlimited Basic dengan ketentuan 256 Kbps, setelah melewati 3 GB speed akan turun menjadi 64 kbps. Setelah berlangganan selama 3 bulan, saya merasa dikecewakan karena speed yang dijanjikan tidak dipenuhi. Seluruh kewajiban telah saya lunasi, tetapi ternyata selama satu bulan ini, speed yang saya dapatkan hanya segini untuk lokal (jarak 50 mil):

Sedangkan untuk internasional hanya segini:

Saya sudah berulang kali menelpon customer service, dan sudah saya lakukan anjuran mereka, seperti merestart modem, mencabut kartu dan memasukkannya kembali dll. Quota pun sudah diperiksa, bahwa saya tidak over quota. Tapi speed tidak berubah sampai sekarang.

Mohon Telkomsel Flash memperbaiki layanannya, dan jangan membohongi pelanggan dengan speed yang lebih rendah dari yang dijanjikan.

Bookmark and Share

Related posts:

  1. Susahnya Aplikasi Telkomsel Flash..Perlu Kriteria Khusus???
  2. migrasi simpati ke halo=kartu anda tidak bisa digunakan
  3. pelayanan CS telkomsel kurang canggih…
  4. KEJAMNYA TELKOMSEL

  1. morress
    June 11th, 2009 at 18:58
    Reply | Quote | #1

    TELKOMSEL FLASH CUKUP BAGUS buat saya, kecepatan minin 1mb/s 1bulan penuh, bisa liat di:
    http://plat-n.blogspot.com/

  2. morress
    June 11th, 2009 at 18:59
    Reply | Quote | #2

    coba check punya saya bang, bisa liat di:
    http://plat-n.blogspot.com/

  3. CGIT
    July 11th, 2009 at 11:12
    Reply | Quote | #3

    Saya juga pake Telkomsel-Flash… tapi merevisi dari Mas Irfan, benernya yang dijanjikan oleh Telkomsel Flash adalah Unlimited dengan Speed UP-TO 256 Kbps; tapi si Telkomselnya sendiri tidak bisa menjamin berapa minimal banwidth yang dijamin untuk masing-masing pelanggannya…

    Dalam bahasa yang lebih simple, kita termasuk korban pembohongan via bahasa marketing…

    Saya rasa komplain ke Layanan Pelanggan tidak akan banyak membantu… Jadi saya sarankan kita sama-sama menunggu adanya provider lain yang menawarkan paket yang lebih menarik dan tidak se-mengecewakan Telkomsel-Flash… Paling-paling bentar lagi akan ngetrend perang tarif Internet murah dan cepat…

    Sementara layanan Flash yang “nggak banget” ini diterima dulu saja… Kalau masih kurang puas dengan ini, at least kita bisa kasih status Flash Not-Recommended buat Internetan ke Teman-teman…

    Btw, kedepan saya sedang mempertimbangkan ke Fast-net yang kata temen-temenku menawarkan layanan Internet yang lebih cepat dengan harga yang relatif sama dengan Flash… tapi yaa memang harus punya jalur TV-Cable dulu…

    Telkomsel Flash mungkin sudah harus mulai was-was dengan kecerobohan sistem marketingnya…

  4. kapten
    July 12th, 2009 at 20:08
    Reply | Quote | #4

    iya nih kakak semua, lambat sangat setelah bebebrapa bulan make TF, serasa mau nangis lihat speednya sekarang, :( (
    bulan2 pertama makenya iya sih kencang,.
    tapi sekarang AMPUN lah
    bukak halaman ini aja, lama banagt , baru muncul

    tolonglah kami, kasihan lah kami,

  5. Suganda Prawiro
    July 13th, 2009 at 20:13
    Reply | Quote | #5

    waaah klu saya lain lg dg urusan Flash.. dilokasi kantor malah dapet signal cuman 1(satu) garis sekitar -115 dBm dan itupun nyambung..putus..nyambung, sedang di rumah malah gk ada signal.. sm CS.nya malah disuruh nyari lokasi signal yg bagus.. coba pikir yg berakal siapa yaaa.. ampuuun.

  6. anto
    July 14th, 2009 at 04:59
    Reply | Quote | #6

    telkomsel makin lama makin jelek…. ngikutin indosat sih…
    dah beberapa hari sering bengong… trus buka beberapa situs lokal ko ga bisa i.e Chip.co.id atawa kaskus…..

    kayanya gara2 paket eklusif blackberry nya…

    mampus dah….

  7. Rudi Pradisetia Sudirdja
    July 14th, 2009 at 22:08
    Reply | Quote | #7

    Saya pake Telkomsel FLASH . .
    Bulan Pertama masih Cepet ..
    tapi Sekarang Lambat banget ..
    kenapa iahh ????
    Mohon Pihak Telkomsel memeriksanya . .

  8. yande
    August 24th, 2009 at 09:27
    Reply | Quote | #8

    Yup… saya langganan sudah lebih dari setaun dan tidak pernah terlambat membayar 1x pun, tapi pelayanan yang saya dapatkan koneksi yang putus nyambung, lemot, mungkin sepertinya saya harus pindah ke provider lain. Kesabaran juga ada batasnya, dan sepertinya Telkomsel ga perlu konsumen klo pelayanan mereka seperti ini

  9. joe
    September 5th, 2009 at 00:28
    Reply | Quote | #9

    Betul…….. saya juga awal2 berlangganan telkomsel flash connecnya cepat… tapi kok lama2 jadi lemot banget. saya pikir apa karena lokasi rumah saya di bandung timur jadi jauh dari BTS? Kemudian saya melakukan tes speed di beberapa tempat, ternyata hasilnya sama saja sekalipun bar signal HSDPAnya sangat penuh…. huft… bagaimana telkomsel bertanggung jawab terhadap layanan ini yah?

  10. ricki
    September 10th, 2009 at 00:18

    memang seperti itu TF saya sampai 3 bulan cepatnya lha sekarang lambat , dan masih mendingan lambat terus muncul, udah 3 hari saya dial up nya gagal mulu bisa bisa tengah malam ( suruh begadang kale ) sangat di sesalkan dengan kontraknya jika di berhentikan kena finalti “pemaksaan” dan juga ngak seperti janjinya saya padahal dengan kecepatan 512kbps kebanyakannya lambat ……. kalo ngak terputus recieve nya sering menunjukan nilai “0″ nol…. piye ” terus terang jika kontraknya habis saya calon mengundurkan diri dari layanan ini.

  11. ASU
    September 13th, 2009 at 10:40

    TRIK TELKOMSEL FLASH Unlimited..: Bayar Tagihan Langsung Lemot (BTLL)
    HEBATTTTTTTTTTT!! Trik CS Telkomsel Flash … Habis Bayar Tagihan Internet Langsung Pukul Lemot internetnya… Sebelum bayar tagihannya koneksi wajar selamat 4 hari setelah bayar tagihannya langsung lemot tanpa pandang bulu… Lha ini ada trik nieh. Jangan bayar tagihan Tsel flash… sampai batas tenggang. Internet anda bakallan tetap stabil .. nah kalau nyampai batas tenggang pembayaran baru bayar (biar ngak kena trik bayar langsung lemot dari Telkomsel)

  12. dhea
    September 15th, 2009 at 23:42

    saya pake telkomselflash paket unlimited 125rbu
    awal berlangganan wuih keren cepet bgt
    tapi setelah 2 bln jd lemot ga ketulungan
    saat saya telp cs katax saya udah melebihi kuota,padahal saya blom pake internet sama sekali
    telkomselflash penipuan!!!
    mending ga usah dibayar aj tuh internet..biar bangkrut telkomsel flash
    ato kita cabut rame2 langganan kita biar kapok telkomsel flash

  13. Ning Kediri
    September 17th, 2009 at 12:48

    saya pake TF paket unlimited 250rb, make USB Modem HSDPA E169, bulan Juli kemaren. tapi baru pake 3 hr lgsg diblokir, dgn alasan sdh melebihi kuota. tagihan yg muncul ENAM JUTA RUPIAHHHH !!!
    Alasannya, saya salah nyetting, jd masuk ke GPRS. lah?? trs, malah supervisornya bilang udah nelpon saya utk info aktifasi, padahal samaskali saya gak nrima tlp dari orang2 telkom. nomor yg disebut pun bkn no hp saya.
    hadewhhh… nyesel saya nggak denger wanti2 temen2, kalo telkomsel emang jagonya penjebak berkedok “murah”.
    gmn ini telkomsel?? yg rajin buka internet dunk. biar tau bejibunnya komplain pelanggan2nya….

  14. Arif BE
    September 19th, 2009 at 16:35

    Saya juga baru 3bulan ini jadi pengguna TF, awal bulan mmg bagus speednya… Tapi lama kelamaan lemot dan srg disconnect.. Capek deech… Apa hrs sabar tunggu kontrak habis… Saya belum sepenuhnya mempelajari isi kontrak TF, mungkinkah didalamnya ada kata2x yg memberi peluang pihak TF utk menyalahi kontrak scr sepihak dan bebas dari jeratan hukum??

  15. herry99
    September 23rd, 2009 at 18:49

    ane sewot banget ama telkomsel flash….waktu apply dpt 3G trus turun jd 2G..eh per awal september kena densus 64 ….dapat jatah cuma 500mb aja abis gitu speed jadi drop…gile paket basic 125 rb + PPN jadi 137 rb cuma dpt 500mb……..wuih tolongggggggggggggg…..operator yang lain jangan sampai kayak telkomsel……..katanya dapat tambahan pita 3G ……….katanya siap dengan 6000 terabit……….katanya doang…..yang penting bukti….ane udah ke grapari dan langsung berhenti…………..untung ngak pake modem yg lock………………

  16. eka stick
    September 26th, 2009 at 20:48

    Iya nih…..sudah quota dikurangi trus sering pedot2 gimana nih…

    mentang2 kita ambil paket murah trus bisa dikerjain

    Parahnya…..quota dikurangi tanpa ada pemberitahuan sama sekali

  17. eka stick
    September 27th, 2009 at 09:22

    flash … sering putus
    flash … quota dikurangi servis tambah ancur

  18. JoseY
    September 30th, 2009 at 15:39

    OMG!!! gw mau pindah ISP!!! Telkomselfash sucks!!!!! Gw br tau kalo quota gw yg 3G dikurangin jd 2G, wtf!!! Udah gitu operatornya ngotot bilang kalo quota gw dr awal 2G, ampe gw marah2 ama tuh operator, akhirnya dia mengakui kalo dulu quota gw 3G. Udah gitu dia ngotot kalo dulu ada pemberitahuan quota gw dikurangin. Dasar pembohong, gw gak pernah dapat info kalo quota gw diturunkan jd 2G. Bulan2 pertama gw pake TF msh lancar, belakangan dapatnya paling tinggi cuman 300an kbps itu jg jarang, biasanya cuman sekitar 80an, padahal janjinya 3,6Mbps. LIARRR!!! Percuma gw bayar 450rb sebulan. Gw mau pindah fasnet!!!
    Btw, secara hukum kita bsia nuntut mereka nggak sih? kok ngurangin quota seenak perutnya? Mana dulu gw beli modemnya 2jt lagi!!!!telkomselfalsh suckerrr!!!!

  19. Ramses, Ngabang
    October 21st, 2009 at 20:10

    Kebijakan Telkomsel Flash akan berdampak pada migrasinya pengguna flash ke lain hati. Saya topup 125 MB, dan belum habis saya gunakan besoknya Kuota Fair saya udah di Nolkan lagi?. Tgl. 2 Oktober saya saya bayar flash, satu hari setelahnya kecepatan normal, eh besoknya Kuota Fair saya di Nol-kan lagi? padahal belum habis kepake jika memang jatahnya 500 MB? Memang siwalan nih Flash

  20. Joseph
    October 24th, 2009 at 08:28

    yups, kita harus bersatu paduh untuk menantang kebijak yang diberikan telkomsel untuk menyunat qouata kita. Makanya saya mohon kepada rekan rekan seperjuangan untuk mampir ke http://www.kaskus.us/showthread.php?t=2575556 Untuk mendukung perjuangan bersama.

    Saya tunggu, terima kasih

  21. ANTON
    October 24th, 2009 at 20:26

    iya nih telkomsel flash saya padahal sudah bayar sebelum ada surat tagihan. seharusnya kecepatan sudah dikembalikan sampai 1 bulan dan baru bulan berikutnya baru dikembalikan jadi saya rugi 1 bulan. kalau tidak dibayar kira 2x ditagih pihak telkomselnya gak sih? atau hanya surat saja?

  22. Arief
    October 28th, 2009 at 08:13

    sama kita…
    masi tetap 5 kbps..pdahal baru bayar bulanannya.dan quota nya msi banyak.sbenarnya capek juga.klo gini terus,lebih baek putusin kontrak aja.
    saya sarankan juga pada telkomsel.jangan buat iklan yang macam2 tentang internetan nya.yang cepat la,yang ini la.dosa,membohongi pengguna.kenyataan gak seperti yang dijanjikan.

  23. telkomSHIT
    December 5th, 2009 at 17:06

    HATI-HATI…!!!

    HATI-HATI…!!!

    PERIKSA SISA QUOTA ANDA…!!! MEREKA (T-SEL FLASH) MENIPU DENGAN AKSES SMS 3636 KETIK UL INFO …!!!

    PERIKSA LOG PEMAKAIAN ANDA..!!! ANDA AKAN MENDAPATKAN SELISIH YANG BESAR…!!!

    INI BENAR-BENAR PENIPUAN PUBLIK !!!…. BAHKAN MERAMPOK PUBLIK !!!
    KEJAHATAN INTELEKTUAL DENGAN FASILITAS I.T. … !!!

  24. Bobby
    December 25th, 2009 at 02:40

    LEMOT, LELET, GAGAL KONEKSI…PASTI TELKOMSEL FLASH
    HEHEHE….MAU APA LG UDAH TERLANJUR LANGGANAN SEH, TP HANYA INI KOK AQ PAKE TELKOMSEL SETELAH INI LIAT KARTU TELKOMSEL AJA UDAH MULES, DASAR OPERATOR TIDAK BECUS….

    SEMOGA TELKOMSEL AKAN MENJADI OPERATOR PECUNDANG DI NEGERI INI

  25. ANDY
    December 25th, 2009 at 02:43

    TELKOMSEL GITU LHO…..

    AYO MULAI SEKARANG BERHENTI LANGGANAN TELKOMSEL FLASH…

    UDAH TAU TELKOMSEL FLASH SARAT PENIPUAN MASIH MAU DIPAKE….

  26. jofa
    January 6th, 2010 at 21:33

    ada yang tau gak caranya berhenti berlangganan tanpa harus membayar tagihan flash ini??
    soalnya punyaku uda kena 2,1 jt an.. padahal aku pake paket unlimited basic 125, tau2 mau bayar malah kena 2,1jt.. walah.. apes..

  27. johan
    January 28th, 2010 at 18:26

    gak usah pusing jofa. gak usah bayar klo pihak telkomsel paksa bayar tuntut kembali karena udah menipu pelanggan nya. semua pengguna TF harus demo mogok bayar.ayo kawan2 setuju?

  28. saya
    February 5th, 2010 at 16:53

    SIALAN NICH.. SELAMA INI SAYA SUDAH BERSABAR2,.. TETAPI HARI INI KESABARAN SAYA PUTUS..! TELKOMSEL FLASH DODOT..! PENIPUAN BESAR2AN..! **235#o&$($
    BAYANGIN:
    TGL 2 FEBRUARY 2010: SAYA CEK KUOTA VIA ‘UL INFO’ SEND KE 3636 KUOTA SAYA MASIH 2GB..
    TGL 5 FEBRUARY 2010: SAYA CEK LAGI HASILNYA KUOTA GW ‘0 MB’ !!!

    GILA GA? PADAHAL GW GA DOWNLOAD TUCH.. BROWSING SEWAJARNYA SAJA YANG BISA BERTAHAN 3/4 BULAN..!! SIALAN EMANK FLASH NI..

  29. Rustam
    February 10th, 2010 at 14:03

    Satu kata buat TelkomFlash… Najiiiissss….
    Awalnya saya pake paket unlm yg 400rb, karena speednya tetap lelet di akhir desember ke grapari utk downgrade ke 200rb..an, dengan janji CS mereka tidak ada double tagihan pada feb 2010.

    Tagihan jan 2010 tetap 400rb, its oke. Tapi
    barusan dapat tagihan feb 2010 jumlahnya 696rb, padahal flash hanya terpasang di modem saja.

    Komplain ke karolaen yang bollot boolot itu, disuruh dateng ke grapari, Anjreet…..

    Pesan saya buat yg mau aply telkomflash…. mikir 100000 x……
    Pesan buat manajemen telkomsel…. Cari cara laen aja bos kalo mau kaya. Jangan tepu-tepu begini, kualat 7 turunan loohh…. Cuuii….
    Saya Setuju 100x dgn mogok bayar….

  30. Rustam
    February 10th, 2010 at 14:04

    Satu kata buat TelkomFlash… Najiiiissss….
    Awalnya saya pake paket unlm yg 400rb, karena speednya tetap lelet di akhir desember ke grapari utk downgrade ke 200rb..an, dengan janji CS mereka tidak ada double tagihan pada feb 2010.

    Tagihan jan 2010 tetap 400rb, its oke. Tapi
    barusan dapat tagihan feb 2010 jumlahnya 696rb, padahal flash hanya terpasang di modem saja.

    Komplain ke karolaen yang bollot boolot itu, disuruh dateng ke grapari, Anjreet…..

    Pesan saya buat yg mau aply telkomflash…. mikir 100000 x……
    Pesan buat manajemen telkomsel…. Cari cara laen aja bos kalo mau kaya. Jangan tepu-tepu begini, kualat 7 turunan loohh…. Cuuii….
    Saya Setuju 100x dgn mogok bayar….

    08119200342

  31. reza
    February 13th, 2010 at 15:26

    Sama kayak bro ‘Saya’. Bulan februari ini kayaknya telkomsel curang, katanya kan quata balik ke 2GB tuh. eh dibulan ini baru 1minggu pake wat browsing quota habis.
    cek ke 111 (Caroline) eh ternyata katanya Mulai bulan FEBRUARI 2010 ini quota Telkomsel Flash unlimited balik lagi turun ke 500MB..
    Mana yang bener nehh!!
    Cek ke ULINFO ke 3636 bilangnya masih 2GB, call center bilang laen lg..!!!mana lemot lg..Rugi Awak..

  32. B
    March 3rd, 2010 at 14:14

    emg bener” ngeselin ini provider, dari bulan Desember udah merugikan para pemain game seperti saya… ya meski rada” lemot sih emg klo maen rohan(dulu)seenggaknya hemat biaya.daripada maen di warnet ngabis”in duit buat bayar biling, eh skrg malah gk bisa buat maen rohan …parah, udah hampir sebulan ……. grrrrrrrrrrrrr zzzzzzzzzzzzz

  33. RAHASIA
    March 10th, 2010 at 17:44

    TF belakangan ini lemot, setiap connect awalnya bisa 3G/HSDPA, tapi pas mau buka Mozilla / google chrome, lemot banget kalau gak server not found atau network timed out,dulu gak gitu, ngeselin bgt kecepatan downloadnya cuma 50 kb-an………….parah

  34. RAHASIA
    March 10th, 2010 at 17:48

    Kecepatan saya kurang lebih sama dengan kecepatannya komplainer di atas yaitu cuma 0.05 mb/s(lokal maupun internasional)